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St. Dorchester Center, MA 02124
Work Hours
Monday to Friday: 7AM - 7PM
Weekend: 10AM - 5PM
出荷と発送
ご注文の製品が予定通りに到着できるように、弊社は業界の優良な運送業者と連携しております。
配送について
| 配送業者 | お届けまでの日数 |
|---|---|
| ヤマト運輸 | 7～21営業日 |
| 佐川急便 | 7～21営業日 |
| 日本郵便 | 7～21営業日 |
※ お届け日数は出荷後の目安となります。天候・交通状況・配送地域により前後する場合があります。
ご注意ください：
•
上記お届け日数は、運送業者より提示された標準日数です。
•
離島、沖縄など一部の地域を除き、通常、製品は発送してから 7～21営業日以内にお届けいたします。 祝日、天候または交通状況により納品が遅れる場合がありますので、 お急ぎの場合は早めのご注文をお願いします。
•
10,000円（税込）以上のお買い上げで、送料は無料となります。
よくあるご質問（FAQ）
Q.
配送料金はいくらですか？
A.
配送料金は、配送先およびご注文内容によって異なります。決済ページにて、確定した配送料金をご確認いただけます。
Q.
お届けまでにどれくらい時間がかかりますか？
A.
離島・沖縄など一部の地域を除き、通常は出荷後7～21営業日以内にお届けいたします。
Q.
なぜ配達が遅れることがありますか？
A.
通常は予定通りにお届けしておりますが、以下の理由により遅延が発生する場合があります。
- ご住所情報に不備がある場合
- お支払い手続きに時間がかかった場合
- 悪天候や交通状況の影響
Q.
商品が出荷されたかどうかはどうすればわかりますか？
A.
商品が出荷され次第、出荷完了メールをお送りします。 メール内の追跡番号より、配送状況をご確認いただけます。
Q.
荷物が破損または紛失した場合はどうすればいいですか？
A.
商品に破損があった場合は、写真または動画を撮影のうえ、お問い合わせください。 万が一紛失した場合も、速やかにご連絡をお願いいたします。